"Научный ассистент для
интернет-маркетинга":
тайное становится явным!
Единственный
способ определить насколько хорошо работает
та или иная маркетинговая стратегия - это тестирование
на научной основе. Никогда нельзя заранее предсказать,
какой текст лучше способствует совершению посетителем
нужных действий, помогает ли графика, содействует
ли всплывающее окно росту числа подписчиков
рассылки и т. д.
О необходимости тестирования маркетинговых
материалов впервые было изложено в книге К.
Хопкинса "Реклама.
Научный подход". Эта книга вышла в
1923 году и произвела настоящую революцию в
рекламной индустрии. Именно в те времена появилось
такое понятие как "кодированная реклама".
Кодирование рекламы позволяет выявлять наиболее
эффективные как в плане отклика, так и плане
продаж варианты. Кроме того, можно собирать
и анализировать другие данные. Реклама "вслепую"
- это напрасно потраченные деньги и упущенная
прибыль.
Отличие интернет-маркетинга от маркетинга традиционного
состоит в том, что здесь мы вынуждены рекламировать...
само рекламное объявление (!). Сайт прямого
маркетинга (direct e-marketing) - не что иное,
как большое и порой сложное рекламное объявление.
Такой ресурс всегда имеет ярко выраженную цель
- продажу и/или захват контактной информации
посетителя. Поэтому контент сайта, его дизайн,
структура навигации и т. д. должны максимально
способствовать совершению посетителем нужных
действий. Иными словами, ресурс должен стремиться
к максимально возможной конверсии - отношению
числа состоявшихся клиентов к общему числу посетителей.
Гуру интернет-маркетинга, такие как Кори Радл
и Терри Дин, отлично поработали над просвещением
начинающих интернет-коммерсантов. Ими описано
множество маркетинговых техник и стратегий,
способствующих росту конверсии. При этом всегда
подчеркивается необходимость тестирования как
конечной инстанции, единственно способной доказать
применимость той или иной стратегии к конкретному
предложению. Однако, описывая общий принцип,
никто из них не предложил технического решения
в виде скрипта.
Подобный софт, конечно же, был, но он либо
обладал высокой погрешностью, либо входил в
состав серьезных пакетов электронной коммерции,
стоящих немалых денег. Поэтому появление бесплатного
скрипта, оцененного в $97,
стало настоящей сенсацией в среде "маркетинговой
тусовки". Скрипт называется "Научный
Ассистент для Интернет-маркетинга"
и предоставляемая им статистика способна открыть
глаза на многие аспекты маркетинг-кампании.
Вот лишь некоторые вещи, которые позволяет тестировать
и настраивать "Научный Ассистент":
Различные варианты текстовой презентации
(sales letter) на сайте
Варианты рекламных объявлений
Эффективность графического дизайна
Ценовой диапазон (узнайте, по какой цене
выгоднее продавать товар!)
Эффективность всплывающих окон
Варианты гарантийных обязательств
Дизайн сайта в целом
Разные продукты и сервисы (можно выяснить,
с какой партнерской программой выгоднее иметь
дело!)
Заголовки
Стиль, размер, цвет шрифта
Структура навигации
Варианты "формы заказа"
Использование этого инструмента ограничено только вашей фантазией
- разобравшись с принципом действия, можно найти множество
самых неожиданных применений! К примеру, можно равномерно "разливать"
входящий трафик по разным сайтам.
В основе работы скрипта лежит давно известный
принцип раздельного тестирования, при котором
входящий трафик равномерно распределяется на
тестируемые "субъекты" - веб-страницы.
Фиксация действия осуществляется путем загрузки
прозрачного однопиксельного gif-файла, а отслеживание
посетителя - через механизм cookies. В качестве
статистики предоставляются следующие данные:
Число уникальных посетителей каждого из
субъектов тестирования
Конверсия по каждому из субъектов
Количество визитов посетителя до совершения
им нужного действия
Этой информации вполне достаточно, чтобы сделать
однозначные выводы об эффективности того или
иного субъекта. Владение
такой статистикой подобно ношению очков, позволяющих
видеть сквозь стены!
В алгоритме скрипта предусмотрены специальные
меры, сводящие к минимуму погрешность измерений,
а также автоматический выбор наиболее производительного
варианта (определяется по результату тестовой
кампании).
Скрипт доступен для бесплатной загрузки всем
подписчикам электронного журнала
"Бизнес для Вебмастера". Рассылка имеет специальный
закрытый "СпецОтдел", доступ к которому
имеют только подписчики. Просто введите свой
email, подтвердите подписку и вы получите пароль
к СпецОтделу. Там вы найдете ссылку для загрузки
скрипта, подробную инструкцию по инсталляции,
а также другие полезные инструменты для электронного
маркетинга!
Единственный
способ определить насколько хорошо работает
та или иная маркетинговая стратегия - это тестирование
на научной основе. Никогда нельзя заранее предсказать,
какой текст лучше способствует совершению посетителем
нужных действий, помогает ли графика, содействует
ли всплывающее окно росту числа подписчиков
рассылки и т. д.